Die Erreichbarkeit der Stadtverwaltung wurde um einen weiteren Zugangskanal erweitert. Bürgerinnen und Bürger können bereits jetzt schon auf www.wolfsburg.de ihre Fragen an die Stadtverwaltung mittels Live-Chat stellen. Das Team des Service Centers nimmt die Chat-Anfragen während der Servicezeiten von 07:00 - 18:00 Uhr entgegen und beantwortet die Anliegen anhand einer umfangreichen Wissensdatenbank oder nennt den Bürgerinnen und Bürgern eine direkte Ansprechperson im Rathaus.
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